今年3月份的時(shí)候，新入手了一臺(tái)紅米K40Pro。手機(jī)新上市的時(shí)候，那是相當(dāng)?shù)幕鸨踔劣腥思觾r(jià)購(gòu)買。當(dāng)時(shí)，剛剛我原先的手機(jī)128的內(nèi)存不夠，就想買個(gè)內(nèi)存大點(diǎn)，性價(jià)比高點(diǎn)的手機(jī)，看到這款搭載最新的高通驍龍888處理器，以為可以用久一點(diǎn)，哪知道才用了幾個(gè)月，就經(jīng)常出現(xiàn)通話異常的情況，手機(jī)最基本的功能都無(wú)法保證。

手機(jī)使用了大約兩三個(gè)月的時(shí)候，就有出現(xiàn)過(guò)通話沒有聲音的問題，當(dāng)時(shí)，我一直以為那是別人手機(jī)的問題，自己用的新手機(jī)，怎么可能出現(xiàn)這么低級(jí)的問題，后來(lái)，在跟不同的人通話過(guò)程，都出現(xiàn)類似情況，我才發(fā)現(xiàn)，手機(jī)是有問題。

最近，手機(jī)通話異常問題更是變本加厲，在手機(jī)信號(hào)滿格的情況下，接不到手機(jī)來(lái)電，不存在設(shè)置攔截，因?yàn)槟嵌际瞧綍r(shí)在聯(lián)系的聯(lián)系人，而且，我有開通漏話提醒，移動(dòng)馬上就發(fā)信息過(guò)來(lái)，表示我有漏接電話，手機(jī)拿在手里，卻沒有任何反應(yīng)。我趕緊回?fù)茈娫挘l(fā)現(xiàn)電話打不出去，顯示沒網(wǎng)絡(luò)，讓使用飛行模式，這是個(gè)啥操作？

昨天一早，在手機(jī)服務(wù)反饋里提交了反饋，至今過(guò)去36小時(shí)，沒有任何反應(yīng)。下午打了小米400電話，沒有解決任何問題，也沒任何意義，反復(fù)告訴你，讓拿手機(jī)去檢測(cè)，只有硬件有壞，而且一年內(nèi)更換2次，才能更換。我問說(shuō)，有類似問題的投訴咨詢多嗎？如果是本身系統(tǒng)程序的瑕疵，要怎么修理？不敢正面回答，而且，在跟客服的溝通中，客服多次從鼻孔里哼出來(lái)，讓人感覺反正你也拿我沒辦法的意思。這就是小米的客服和售后反饋，買了這樣的手機(jī)，作為消費(fèi)者就自認(rèn)倒霉？