2022年12月，我花6400元，買華為折疊屏手機(jī)。2023年4月30日，突然屏幕閃爍變綠，到售后說人為原因，自己拿3000元換屏。手機(jī)從未摔過，表面無損壞，而且在保修期內(nèi)，測(cè)試都沒做，張嘴就要錢，我非常生氣。

家里人說，要不換一家試一下，在高德地圖一找，坐地鐵4站就有一家，這個(gè)門店靠路邊，剛進(jìn)門，就有人熱情接待，拿過手機(jī)后，詳細(xì)了解情況，先進(jìn)行測(cè)試，不長(zhǎng)時(shí)間，告訴我不是人為損壞，在保修期內(nèi)，免費(fèi)換屏。

我非常迷惑，一樣售后，怎么處理結(jié)果大相徑庭，華為這樣大企業(yè)，應(yīng)該有嚴(yán)格管理制度和流程，這是怎么回事？

一問客服，客服笑了，你遇到李鬼了。說你不是第一個(gè)，有一個(gè)大哥花1000多元在一家華為售后修手機(jī)，沒用幾天又壞了，到他們門店來，說華為騙人。一查根本沒有維修記錄，詳細(xì)一問，他去的根本不是華為指定售后。

大哥說在百度上查的400的華為售后咨詢電話，還給提前預(yù)約的時(shí)間，發(fā)的驗(yàn)證碼，提供具體路線，怎么能不是華為售后呢？

我跟大哥同樣在百度查400電話，按電話提供信息去的，幸虧沒相信他們，細(xì)想那個(gè)門店好像沒有華為標(biāo)志，而且冷冷清清，人非常少，位置偏，不專業(yè)，沒經(jīng)檢測(cè)，沒登錄型號(hào)，沒問具體購買時(shí)間，是否過保，直接判斷人為，讓拿錢修。

華為客服電話就是950800，根本沒有400電話，是騙子做的一條龍假客服，冒名頂替，騙錢，真是騙術(shù)無所不及。

華為手機(jī)現(xiàn)在擁有率達(dá)60%以上，大家都可能遇到這種情況，提醒大家別吃虧上當(dāng)。