近日，有網(wǎng)友在微博上投訴稱自己購買的榮耀7手機(jī)屏幕損壞，送至售后處被告知不在保修范圍內(nèi)。

小編對此也感到納悶，如果是在保修期內(nèi)正常使用情況下的損壞，根據(jù)國家三包法的要求，是必須予以保修的。事情真實情況又是如何呢？

小編得知，機(jī)主所送檢手機(jī)為一臺榮耀7手機(jī)，該機(jī)經(jīng)售后維修人員檢查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)變形且機(jī)身磕傷嚴(yán)重，機(jī)主曾自行拆過后殼，卡托處螺絲斷裂，因此該機(jī)無法享受保修。

而機(jī)主也承認(rèn)自己手機(jī)受過磕碰，且曾經(jīng)因電源鍵部分凹陷，自己不能及時前往售后而拆開后蓋，螺絲也被自己丟掉。

大家都知道，手機(jī)產(chǎn)品是否曾經(jīng)自行開拆是很容易辨別的，更為關(guān)鍵的是還少一顆螺絲，我想在這件事情上，就怨不得人家華為售后了，畢竟誰也不能保證你自己開拆對手機(jī)做了什么。就好像小編前陣子在實體店購買的一臺彩電一樣，彩電的安裝就是很容易的，幾顆螺絲一把螺絲刀就行了，可店員為什么一再囑咐貨送到后不能自行拆開，必須要等售后上門呢？這其中就是擔(dān)心一旦產(chǎn)品有什么問題，說不清楚是誰的責(zé)任。你說是產(chǎn)品本身有問題，或者送貨途中受損，人家還說是你自己開拆使得機(jī)器受損，畢竟人家有理由這么懷疑不是？

所以說，小編在此也提醒各位，不管你的手機(jī)有什么問題，一定記住不要私自拆開，要先送至官方售后點進(jìn)行檢驗。這位網(wǎng)友就是自己太沖動，現(xiàn)在把責(zé)任推給華為售后確實屬于過分要求，畢竟無論哪個品牌的售后也不會同意這樣一臺自己曾經(jīng)拆開并且還少一顆螺絲的手機(jī)進(jìn)行保修的。

當(dāng)然如果已經(jīng)過保，你就使勁折騰吧，畢竟許多網(wǎng)友正在為換新機(jī)而找各種理由不是？

（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）