我是第一批從小米之家買的小米11手機(jī)，也一起買了碎屏險(xiǎn)。碎屏險(xiǎn)199元買的，前幾天去廁所不小心手機(jī)掉地上了，高度不足一尺屏就摔碎了，我還帶著保護(hù)套呢，沒(méi)想到這屏幕這么容易碎。心想辛虧買了碎屏險(xiǎn)，可心塞的是要寄到上海維修，來(lái)回7-15天，我的天！小米當(dāng)?shù)厥酆缶S修只需要一個(gè)小時(shí)，我就和小米售后多次交涉想在當(dāng)?shù)厥酆缶S修，結(jié)果所有的答復(fù)是一致的，只能郵寄到上海才能走碎屏險(xiǎn)維修。太讓人氣憤了，這半個(gè)來(lái)月你讓我們?cè)趺崔k？還有手機(jī)里的各種信息會(huì)不會(huì)泄露？這就是小米售后，這就是碎屏險(xiǎn)?？诳诼暵曊f(shuō)聽(tīng)取粉絲意見(jiàn)，你們真心為消費(fèi)者考慮過(guò)嗎？在此我想問(wèn)一句，這算侵犯消費(fèi)者權(quán)益嗎？打12315會(huì)有人管嗎？