網友投訴，月13號在小米商城官網下單購買了一部紅米note11Tpro手機一部，收到之后使用效果不滿申請退貨，小米商城官網同意給退貨但是已經把手機退貨給小米公司了確一直遲遲收不到退款，經多次和小米公司溝通一直得不到有效處理，小米公司也一直遲遲不給予任何回復，每次和小米公司溝通總是說反饋專員處理但是確一直沒有任何回復。