前幾天上門給一用戶維修電腦，遇到電腦故障藍屏。藍屏錯誤代碼：c000021a。我詳細地詢問了用戶的電腦使用情況？用戶說買的新電腦，2個月內裝了3次win7系統，經常藍屏，今天徹底打不開桌面了？硬件配置如下：CPU：i5-9400；主板：技嘉H310M S2；內存：8G；硬盤：SSD 256GB。用戶說，師傅你給好好排查下，看哪里有問題？用戶的電腦配置不低呀？怎么經常會出藍屏問題？

按照平時的維修方法：我用軟件給他測試了內存和固態硬盤，都運行正常，沒問題。就考慮系統問題吧！用戶要求裝win7。我沒多想，給他裝了一遍，系統是裝上去了，幾次開機過后就發現藍屏，卡頓。我問用戶？你的硬件配置比較新，有可能和win7系統不兼容， 給你裝win10可以嗎？用戶說，你裝win10吧！又一次給用戶安裝了win10純凈版，安裝很順利，速度也很快。

安裝好系統之后，安裝常用軟件，又給安裝了打印機驅動，測試一切正常！

給用戶干完活之后，用戶很滿意!說有啥再聯系吧！用戶用了一段時間，再沒有出現藍屏現象。

通過平時的維修工作，我總結了，無論裝什么系統？根據電腦的年份，和配置高低決定？配置較高的電腦還是建議裝win10等新系統；配置低的老電腦還是建議裝win7。