本人于5月31日趁著“618活動”在小米商場買了一部小米12 8+256G的藍色版本手機，。6月6日早上起床后就發現小米12開不了機。在充電及數次嘗試開機后，還是開不了機。來到了小米售后店，在經過檢測后，初步判定為手機主板問題。在我要求保存手機數據的情況下，本地的維修工程師表示需要寄往天津工廠進行售后，但要簽署一份免責協議，要求我本人承擔在維修過程中的數據損壞的風險。本人沒同意，對方表示無法進行維修。請問，小米作為一家市值千億的上市公司，產品質量去哪了，用戶權益去哪了，社會責任去哪了？？？