以前，我是一個習(xí)慣于用國產(chǎn)手機(jī)的人，后來因為偶然間發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)音質(zhì)好、像素高等原因，我就突然想試試蘋果手機(jī)到底用起來怎么樣，后來因為一次偶然的機(jī)會，老公就給我買了一個蘋果xs。

在我們的小縣城是沒有蘋果手機(jī)實體店的，而且我朋友說，蘋果手機(jī)實體店不一定能買到的真的蘋果手機(jī)。

后來，老公就在淘寶上花了5998元給我買了一個蘋果xs，當(dāng)時不會查蘋果手機(jī)的真假，開機(jī)后，發(fā)現(xiàn)用起來沒問題，就一直用著。直到一年以后，手機(jī)出了些問題，我拿去讓朋友修的過程中，朋友告訴我說這個手機(jī)是官換機(jī)。

他告訴我說，官換機(jī)也叫服務(wù)機(jī)、置換機(jī)，是蘋果手機(jī)用于售后換機(jī)用的全新機(jī)器。但是因為我購買手機(jī)已經(jīng)一年多了，所以不能在淘寶上進(jìn)行退貨退款，于是我的先生就在淘寶上舉報了賣家，希望他可以進(jìn)行賠償。

但賣家以何種原因逃避責(zé)任，我們也提不出部分證據(jù)，而且老公覺得因為該手機(jī)我用了快兩年的緣故，所以放棄維權(quán)。

所以，若是購買蘋果手機(jī)，大家一定要去官網(wǎng)購買，并且進(jìn)行通過查找序列號和驗機(jī)的方式驗真假。

若是發(fā)現(xiàn)買來的蘋果手機(jī)是假的，先聯(lián)系賣家，看賣家是否可以給你一個讓你信服的理由，是否愿意賠償、退換貨等，若是不行，可以選擇淘寶進(jìn)行投訴。

第一步：先在淘寶找到你的訂單，再選擇退款，

第二步，我要退款/或者我要退貨退款 ，這兩項都可以選，不影響后續(xù)的操作。

第三步，選擇原因為假冒品牌。然后?根據(jù)?提示?上傳?憑證，再?提交即可。